Как оформить заказ

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами по полной предоплате. Минимальная сумма заказа 15 тысяч рублей.

Как оформить заказ

Для оформления заказа можно:

  • Отправить заявку на e-mail: triktex2@mail.ru в удобной для Вас форме;
  • Связаться с нашим менеджером по телефону +7 (999) 730-57-44 и обсудить заказ устно;
  • Воспользоваться корзиной на сайте

Если Вы отправили заявку, но Вам не ответили, пожалуйста, отправьте ее еще раз или свяжитесь с нами по Viber или WhatsApp: +7 (915) 811-29-12 или по телефону +7 (999) 730-57-44. Возможно, произошел технический сбой.

Далее с нашим менеджером обсуждаются все детали Вашего заказа, например, цвет или размерный ряд модели, затем мы выставляем счет и резервируем товар. Счет формируется 1-2 дня, в зависимости от загруженности склада. После чего товар резервируется на срок до 3 рабочих дней, в течение которых необходимо произвести оплату по счету.

Заказ отправляется после оплаты, в течение 3-ех рабочих дней.

Мы предоставляем декларации соответствия на продукцию и полный комплект бухгалтерской документации.

В случае установления факта поставки некачественного товара или несоответствия количества и ассортимента товара спецификации, либо удовлетворения Покупателем законного требования розничного Потребителя, Покупатель обязан не позднее 7 (семи) календарных дней с даты окончания срока приемки или удовлетворения законного требования Потребителя направить (по электронной почте) соответствующую письменную претензию с указанием артикулов, количества, номера накладной, а также цифровое фото, подтверждающее наличие дефекта Товара. Подтверждением выполнения Покупателем условий настоящего пункта является получение подписанной уполномоченным лицом Продавца описи направленных документов. В случае пропуска сроков и (или) невыполнения условий, Продавец претензии по количеству, ассортименту и качеству от Покупателя не рассматривает.

Если есть возможность, мы всегда стараемся использовать ткань, заявленную на фото. Однако просим с пониманием отнестись к незначительным изменениям оттенков и рисунков в изделиях.

Гладкокрашенные (однотонные) ткани могут отличаться по оттенку. Например, синий цвет может быть темнее или светлее, но не другого цвета. Красный цвет может быть темнее или светлее, но не может быть другого цвета.

На изделиях из набивной ткани рисунок может меняться. Цветовая гамма обязательно совпадает.